¿Por qué hay que tener Internet en el móvil?

Los servicios que Internet proporciona son actualmente imprescindibles para un elevado porcentaje de la población. La comunicación, el acceso y el intercambio de información, han motivado un constante crecimiento de usuarios y un aumento del tiempo dedicado a la navegación.

Esta necesidad de acceso a Internet ha derivado en una demanda de disponibilidad incondicional; queremos tener acceso a la red desde cualquier lugar y en cualquier momento; y son los teléfonos móviles los que mejor satisfacen nuestra demanda.

Por ello, a la hora de proyectar nuestra organización en Internet, debemos tener en cuenta que existen grandes diferencias en cuanto a la funcionalidad y la navegación de un sitio web a través de dispositivos móviles. Habitualmente, estos dispositivos se emplean para accesos breves y, por lo general, de carácter práctico. El usuario se detiene menos en los contenidos y la navegación es muy intuitiva.

Según las estimaciones de IDC, durante 2010 se superarán los 1.000 millones de dispositivos móviles con acceso a Internet. Un dato que exige una reflexión acerca de la experiencia de estos usuarios en nuestro sitio web y la posibilidad de ofrecerles un valor añadido y servicios específicos.

Se trata de ofrecer una versión práctica y navegable del sitio web diseñada para teléfonos móviles, cuyas características limitan la navegación: las dimensiones de la pantalla, la incomodidad en la escritura, la velocidad de conexión y una capacidad de memoria limitada.

A esto hay que añadir que la gran variedad de dispositivos existentes en el mercado dificultan la programación de una única versión válida para todos ellos. Por ahora, parece conveniente optar por el desarrollo de una versión para los terminales de Apple y otra estándar para el resto de los terminales. Esta recomendación se apoya en el hecho de que en Europa occidental, el 70% de los usuarios que acceden a Internet desde su móvil lo hace con un Iphone (AdMob Mobile Metrics Report, 2009).

Al contrario de lo que cabría esperar, la inversión necesaria para la adaptación del sitio no es muy elevada. Las empresas especializadas en desarrollo web, como Interesa.es, ofrecen mejoras significativas en la experiencia del usuario que permiten rentabilizar su coste a corto plazo.

Otra posibilidad muy interesante para responder a la demanda de los usuarios móviles, consiste en ofrecer una aplicación propia que el visitante descarga e instala en su dispositivo.

Las aplicaciones permiten multiplicar los servicios disponibles, ya que pueden acceder al hardware y utilizar los recursos propios del dispositivo, como la cámara, los altavoces o el acelerómetro, limitados únicamente por la creatividad o las características del negocio. En este caso, hay que llevar a cabo desarrollos de programación específicos, bien en Java, o bien en los distintos sistemas: iPhone OS, Palm OS, Symbian, Android, etc.

En última instancia, la web móvil abre un mercado con grandes oportunidades para la fidelización de usuarios, que ofrece nuevas posibilidades de contacto e interacción con nuestro público objetivo. Desde Interesa.es queremos llamar la atención sobre este tráfico, cada vez mayor, que navega por Internet desde dispositivos móviles y ayudar a empresas y organizaciones en su respuesta para este nuevo mercado.

Interesa.es es una de las compañías líderes en Navarra en la prestación de servicios y soluciones con tecnología Internet. En sus diez años de existencia, Interesa ha realizado más de 400 proyectos para más de 150 clientes, entre los que se encuentran empresas, administraciones públicas y entidades sin ánimo de lucro. El compromiso de Interesa es crear herramientas avanzadas en la Red, con el fin de aumentar la rentabilidad, mejorar la gestión y facilitar la comunicación interna y externa de las organizaciones.

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